NUESTROS SERVICIOS

Soporte
- Soporte Integral de Hardware y Software 24/7.
- Administración y Monitoreo de redes y servidores.
- Mantenimiento preventivo
PROYECTOS
- Auditoria, migración de servidores, correos.
- Consultoría y manejo de proyectos con exteriores.
- Cableado (certificado o no)
VENTA DE EQUIPOS Y SOLUCIONES
- Venta de materiales y accesorios
- Venta de soluciones y licencias
DELEGACIÓN DE PERSONAL
- Delegación de Ingenieros Técnicos y Consultores.
- Delegación de Personal de 1 semana a 3 años.

Características de los servicios

Generalidades

CONFIANZA
Tener el soporte informática con Cadmiel es la confianza que siempre van a tener alguien de su lado para atender y resolver las fallas
QUE SE OFRECE
Cadmiel ofrece a sus cliente la tranquilidad que cada vez que sus usuarios tiene una petición y va estar atendida en menos de 30 min. y cerrada en los 48hrs
COMO
Trabajamos remoto para brindar a sus usuarios un servicio de petición mas rápida y acudimos en sitio cuando se necesita.

Soporte como

CONTRATO
- Costo mensual depende del numero de equipos o usuarios
- Contrato anual y pago mensual
- Respeto confidencialidad y SLA
EVENTO
- Pago por evento.
- Precio fijado por el año.
- Entrega hoja de servicio con diagnostico, solución, y tiempo pasado después de cada visita.

Manejo de Proyectos (Seguimiento de Proyectos)

Diseño, Seguimiento y Control del Planning para Implementar una Solución Tecnológica orientada a las necesidades del negocio.

Consultoría

Orientada fundamentalmente a la Revisión de la documentación Técnica de la empresa, proponer en función a los Procesos y el alcance de los servicios la mejor Solución Tecnológica, basada en las Mejores Prácticas del Mercado.

Auditoría (TI y Soluciones existentes)

Auditoria de la Infraestructura, Seguridad, Procesos y Soluciones presentes. Entrega de Informe de hallazgos.

Para permitir al cliente una continuidad en el servicio y un solo punto de contacto, CADMIEL cuenta también con un área de venta e instalación de hardware y software.

instalacion de software

Ya sea por 1 semana, 1 año, 2 años, o un tiempo definido Cadmiel ofrece un servicio de delegación de personal a la medida. Con un perfil que corresponda a un Asesor Técnico, Administrador de Servidor, Ingeniero, o consultor.

BENEFICIOS

Los que integran CADMIEL por el soporte Informática de su empresa logran:

MEJOR CONTROL sobre su negocio
INCREMENTACION de su PRODUCTIVIDAD
REDUCIR sus COSTOS de Infraestructura IT.